Política de envío

Envíos Nacionales

¿Cómo realizan los envíos?

Envíos locales y nacionales:
En Lima Metropolitana, enviamos tu pedido con nuestros propios mensajeros.
Si te encuentras en provincia o en zonas externas a Lima, lo enviamos mediante Mail Boxes Etc., Olva Courrier y/o Shalom.

Nota:
Horario de despacho: de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, ECLIPSA™ no se responsabiliza por demoras, daños o pérdidas ocasionadas por terceros.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los pedidos se procesan en un máximo de 24 a 48 horas hábiles.

  • Envíos locales: 1 a 2 días hábiles.
  • Envíos nacionales: 3 a 5 días hábiles.

Si tienes alguna duda sobre tu pedido, no dudes en contactarnos.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y dependerá del lugar donde te encuentres.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nuestro servicio de seguimiento en tiempo real incluye mensajes de texto y correos electrónicos, para que estés informado cuando tu pedido esté por llegar.

  • En Lima, recibirás notificaciones de entrega.
  • En provincia, te proporcionaremos el número de seguimiento de Olva Courrier o Shalom.
  • En internacional, te compartiremos el tracking para el seguimiento en línea.

Si lo necesitas, también puedes escribirnos indicando tu número de pedido y nuestro equipo te ayudará.

Envíos Internacionales

¿Cómo realizan los envíos?

Para envíos internacionales utilizamos dos modalidades:

  • Standard: a través de la courier internacional del Perú “Expreso Internacional - EMS”.
  • Express: mediante FedEx o DHL.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los pedidos se procesan en un máximo de 24 a 48 horas hábiles.

  • Standard: 18 a 25 días hábiles.
  • Express: 6 a 12 días hábiles.

Si tienes alguna duda sobre tu pedido, no dudes en contactarnos.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío dependerá de la modalidad:

  • Standard: 45 USD (hasta 3 productos)
  • Express: 125 USD (hasta 3 productos)

¿Cómo realizo el pago?

El pago se puede realizar a través de PayPal o Western Union.

Costos referenciales:

  • Camiseta Eclipsa - Holograma: 35 USD
  • Camiseta Eclipsa - Bordado: 40 USD
  • Camiseta Eclipsa - Cuello V: 45 USD
  • Calcetines pack: 30 USD
  • Joya - FLECK: 90 USD

Los impuestos que se generen en cada país son responsabilidad del comprador.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nuestro servicio de seguimiento en tiempo real incluye mensajes de texto y correos electrónicos, para que estés informado cuando tu pedido esté por llegar.
Te compartiremos el tracking para el seguimiento en línea.