Política de envío
Envíos Nacionales
¿Cómo realizan los envíos?
Envíos locales y nacionales:
En Lima Metropolitana, enviamos tu pedido con nuestros propios mensajeros.
Si te encuentras en provincia o en zonas externas a Lima, lo enviamos mediante Mail Boxes Etc., Olva Courrier y/o Shalom.
Nota:
Horario de despacho: de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, ECLIPSA™ no se responsabiliza por demoras, daños o pérdidas ocasionadas por terceros.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los pedidos se procesan en un máximo de 24 a 48 horas hábiles.
- Envíos locales: 1 a 2 días hábiles.
- Envíos nacionales: 3 a 5 días hábiles.
Si tienes alguna duda sobre tu pedido, no dudes en contactarnos.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y dependerá del lugar donde te encuentres.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Nuestro servicio de seguimiento en tiempo real incluye mensajes de texto y correos electrónicos, para que estés informado cuando tu pedido esté por llegar.
- En Lima, recibirás notificaciones de entrega.
- En provincia, te proporcionaremos el número de seguimiento de Olva Courrier o Shalom.
- En internacional, te compartiremos el tracking para el seguimiento en línea.
Si lo necesitas, también puedes escribirnos indicando tu número de pedido y nuestro equipo te ayudará.
Envíos Internacionales
¿Cómo realizan los envíos?
Para envíos internacionales utilizamos dos modalidades:
- Standard: a través de la courier internacional del Perú “Expreso Internacional - EMS”.
- Express: mediante FedEx o DHL.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los pedidos se procesan en un máximo de 24 a 48 horas hábiles.
- Standard: 18 a 25 días hábiles.
- Express: 6 a 12 días hábiles.
Si tienes alguna duda sobre tu pedido, no dudes en contactarnos.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío dependerá de la modalidad:
- Standard: 45 USD (hasta 3 productos)
- Express: 125 USD (hasta 3 productos)
¿Cómo realizo el pago?
El pago se puede realizar a través de PayPal o Western Union.
Costos referenciales:
- Camiseta Eclipsa - Holograma: 35 USD
- Camiseta Eclipsa - Bordado: 40 USD
- Camiseta Eclipsa - Cuello V: 45 USD
- Calcetines pack: 30 USD
- Joya - FLECK: 90 USD
Los impuestos que se generen en cada país son responsabilidad del comprador.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Nuestro servicio de seguimiento en tiempo real incluye mensajes de texto y correos electrónicos, para que estés informado cuando tu pedido esté por llegar.
Te compartiremos el tracking para el seguimiento en línea.